سوالات متداول
سوال های متداول
1. از چه مکان هایی می توان محصولات ایرانه کالا را خریداری نمود؟
محصولات ایرانه کالا را میتوان از سایت ایرانه کالا و نمایندگی های مجاز تهیه نمود.
2. آیا برای خرید از سایت ایرانه کالا باید حتما ثبت نام کنیم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید. با عضویت در" ایرانه کالا" میتوانید، سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید و همچنین در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید و همچنین سابقه خرید های گذشته خود را داشته باشید.
3. مزایای ثبت نام در سایت ایرانه کالا چیست؟
با ثبت نام در سایت "ایرانه کالا" شما میتوانید علاوه بر آنکه دسترسی سریع به کلیه کالا را پیدا میکنید در مسابقه فصلی که در سایت برگزار میشود شرکت داده شوید و از جوایز آن بهره ببرید و همچنین در صورت نقص یا شکسنگی سرویس شما از خدمات گارانتی و تعویض استفاده نمایید.
4. آیا محصولات ایرانه کالا دارای ضمانت و خدمات پس از فروش هستند؟ آیا امکان تأمین قطعات شکسته یا ناقص سرویس ها وجود دارد؟
بله ، کلیه سرویس های " ایرانه کالا" مطابق با ضمانت نامه نصب شده روی کارتن سرویس تا یک سال از تاریخ خرید ضمانت می شوند. همچنین امکان جایگزینی قطعات شکسته و یا امکان تأمین قطعات اضافه نیز(مشروط به موجود بودن در انبار ها) می باشد.
5. آیا ظروف ایرانه کالا برای شستشو در ماشین ظرفشویی مناسبند؟
محصولات " ایرانه کالا" که با طرح های طلادار یا پلاتینی تزیین شده اند, نسبت به انواع مشابه موجود در بازار از مقاومت بالاتری در برابر شست وشو برخوردارند لیکن بهتر است این ظروف کمتر در ماشین ظرفشویی شسته شوند.
6. آیا محصولات ایرانه کالا را میتوان داخل اجاق های مایکروفر قرار داد؟
به طور کلی استفاده از ظروف چینی داخل اجاق های مایکروفر بلامانع است لیکن استفاده از محصولات چینی که با طرح های طلادار یا پلاتینی تزیین شده اند, در مایکروفر ممکن است به دلیل ماهیت فلزی طلا و پلاتین به دستگاه مایکروفر یا خود ظروف آسیب برساند. آن دسته از محصولات ما که قابل استفاده در مایکروفر هستند با عبارت زیر در پشت ظروف مشخص شده اند : “Microwave & Dishwasher Safe “
7. آیا امکان خرید محصولات به صورت تکی یا انتخابی وجود دارد؟
بله، ما در " ایرانه کالا" برای رضایت بانوی ایرانی شرایطی را فراهم کرده ای تا بتوانند تعداد و چیدمان سرویس خود را با سلیقه خود انتخاب کنند.
جواب سوال خود را پیدا ننمودید؟
اگر به پاسخ سوالات خود در قسمت سوالات متداول نرسیده اید می توانید از طریق فرم روبری سوال خود را مطرح نموده تا در اسرع وقت به سوال شما پاسخ داده شود.